Tlačítko „Diskuze“ používáme, pokud chceme začít diskuzi. K ní pak budou moci ostatní uživatelé přidávat komentáře.

Obsah

• Zpráva by se měla správně nazvat. Tuto akci provádíme po kliknutí do kolonky Předmět. Zprávu pojmenováváme podle uvážení, název by však měl být relevantní. Můžeme použít, čeho se zpráva týká, nebo od koho je. Nazýváme ji smysluplně, abychom ji mohli v budoucnu najít, pokud by to bylo potřeba.
• Po nazvání zprávy se přesouváme k jejímu detailnějšímu popisu, pokud to uznáme za vhodné. Další informace píšeme do velké kolonky pod „Předmět“.

Nastavení

V sekci nastavení, která se nalézá v sekci pod Obsahem, si můžeme nastavovat další věci:

• V kolonce Termín si můžeme nastavit, do kdy chceme danou zprávu vyřešit. U zprávy se poté toto datum bude zobrazovat zvýrazněné žlutě. Termín v případě diskuze není nutné nastavovat.
• V kolonce Na vědomí si můžeme nastavit, zda někoho chceme na zprávu upozornit. Opět můžeme vybrat více než jednu osobu, není však nutné vybírat ani jednu.
• Dále si můžeme nastavovat Důležitost diskuze. Pokud zvolíme “Vysoká”, tak se nám vedle čísla bude zobrazovat červený vykřičník. Pokud zvolíme “Nízká”, bude se nám zobrazovat sněhová vločka.
• Diskuzi lze také Přišpendlit nahoru. Tím docílíme, že se bude zobrazovat nahoře a vedle čísla bude mít zelený špendlík.
• Můžeme také Zakázat komentáře ostatních uživatelů.
• V Druh se nám zobrazuje, jakou kategorii zprávy jsme zvolili.
• V Sekci vybíráme, kam zpráva patří.

Přílohy

Zde můžeme přidávat přílohy. Práce s nimi je popsána zde.

Zprávu uložíme tlačítky dole:

• Zprávu si během práce můžeme ukládat. To děláme modrým tlačítkem Uložit. Pokud není provedena žádná změna, tlačítko má název „Uloženo“ a nelze na něj kliknout.
• Tlačítkem Zavřít zprávu zavíráme bez toho, aby se nám ukládaly jakékoliv změny.
• Zprávu můžeme také Smazat.
• Tlačítko K řešení používáme, když chceme, aby se zpráva začala řešit a měli k ní přístup i ostatní uživatelé.
• Tlačítkem Vyřešeno zprávu vyřešíme. Zprávu může vyřešit každý uživatel, který k němu má přístup.
• Tlačítko Ukončit používáme, když zprávu ukončujeme s tím, že je nevyřešená, ale ani ji nemá cenu dále řešit.